Catastrophe ! J'ai été débité alors que le propriétaire n'a pas accepté ma demande

Pas de panique ! Lorsque vous faites une demande de réservation, il ne s'agit pas d'un débit réel mais d'une empreinte bancaire (pré-autorisation).

Si le propriétaire n'accepte pas votre demande, la somme n'est jamais prélevée réellement et l'empreinte est libérée sous 1 à 5 jours ouvrés selon votre banque.

Si vous constatez un prélèvement effectif anormal, contactez immédiatement notre équipe.